Política de tratamiento de datos

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de Colombia, Belleza Paisa (en adelante, «la Tienda») informa cómo trata los datos personales de sus clientes.

1. Responsable del tratamiento

La Tienda es la responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este sitio.

2. Datos que recolectamos

Según cómo nos compres, podemos recolectar:

• Para tu pedido: nombre, número de teléfono (WhatsApp) y dirección de entrega.
• Si nos escribes por WhatsApp: tu número, tu nombre y el contenido de la conversación.
• Si compras en el local o creamos tu ficha: además, tu fecha de nacimiento, las notas que registre el personal sobre tu atención y, si te vendemos a crédito, tu cupo y tu saldo.
• Si pagas por transferencia: la imagen del comprobante que subes, que puede contener tu nombre, parte de tu documento y el número de tu cuenta.
• Tu historial de compras con nosotros.

No solicitamos datos de tarjetas ni claves en el sitio: el pago se coordina directamente con la Tienda.

3. Finalidad

Usamos tus datos para gestionar y despachar tu pedido, contactarte sobre su estado, atender tus solicitudes y llevar el registro contable que nos exige la ley. No los vendemos.

Los compartimos únicamente en dos casos: con quien realiza la entrega de tu compra, y —si nos compraste a través de una vitrina o catálogo compartido con otros comercios— con la tienda que efectivamente te vende, que necesita tu nombre, teléfono y dirección para poder entregarte.

4. Tus derechos como titular

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como revocar la autorización otorgada, escribiéndonos por nuestros canales de contacto.

5. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos indicando tu solicitud (WhatsApp: https://wa.me/573005551212) y la atenderemos conforme a los plazos de ley.

6. Cookies y lo que se guarda en este dispositivo

No usamos cookies para seguirte por internet. Esta tienda no lleva Google Analytics, ni píxel de Facebook, ni chat, ni mapas, ni ninguna herramienta de otra empresa: al abrirla, tu navegador no le pide nada a nadie más que a nosotros, y nada de lo que hagas aquí sale hacia otra compañía.

Sí contamos cuánta gente visita la tienda, y lo hacemos con nuestro propio sistema. Para no contar diez veces a la misma persona, tu navegador guarda un número al azar —algo como 7f3a…— que no dice nada de ti: no es tu nombre, ni tu correo, ni tu teléfono, ni tu dirección de internet. Nosotros solo podemos saber que dos visitas vienen del mismo navegador; nunca de quién. Ese número no sale de esta tienda y puedes borrarlo cuando quieras con el botón de abajo.

Lo único que se guarda en tu propio navegador, y solo mientras uses la tienda, es esto:

• Tu carrito, para que no se pierda si cierras y vuelves.
• Tus favoritos, si guardas alguno.
• Tu nombre, dirección y teléfono, si ya compraste o reservaste, para no volver a pedírtelos. Se borran solos a los 180 días sin volver a usarlos.
• Tu sesión, solo si creas una cuenta e inicias sesión.
• Un número al azar para el conteo de visitas, el que se explica arriba. Es el único que aparece sin que hagas nada: se crea al abrir la tienda.
• De dónde llegaste —por ejemplo «instagram» o «directo»—, solo mientras dure tu visita: si viniste de un enlace de WhatsApp o Instagram, o entraste directo, eso es lo único que guardamos; nunca la página exacta de la que vienes.

Salvo el número del conteo, todo lo demás aparece porque tú hiciste algo —agregar al carrito, comprar, entrar—, se queda en este dispositivo y no viaja a ningún otro sitio. Si solo estás mirando productos, lo único que hay es ese número, que no te identifica. Y puedes borrarlo todo aquí mismo, cuando quieras:

Al realizar una compra autorizas de forma previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos conforme a esta política.